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Dentro de los 30 días posteriores a la compra
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Productos en oferta o con descuento especial
Ropa interior, trajes de baño o accesorios íntimos
Productos personalizados o a medida
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Si el producto no te queda como esperabas, puedes solicitar un cambio de talla sin costo adicional. El proceso es el mismo que para devoluciones, solo indica que deseas un cambio en lugar de reembolso.
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